Solución de problemas

No puedo escanear el QR

El QR del proyector se lee con la app de cámara de tu teléfono: apúntala al código y se abrirá la página del evento. El navegador no te va a pedir ningún permiso para esto.

Si no se abre nada, casi siempre es que el QR no se ve lo bastante bien desde donde estás. Y si no lo logras, entrar con el código del evento te deja exactamente en el mismo lugar.

• Acércate al proyector: un QR lejano, pequeño o en diagonal no se lee.
• Pide que lo pongan a pantalla completa y que suban el brillo.
• Como alternativa siempre disponible, únete escribiendo el código del evento.

Problemas de conexión

Todo funciona desde el navegador y en tiempo real, así que una conexión inestable puede afectar la experiencia. Junto a cada participante verás su estado de conexión ("En línea" o "Desconectado").

Si un jugador se desconecta, en la mayoría de los juegos puede volver a entrar desde el mismo teléfono y retomar donde estaba; sus respuestas en curso se conservan.

• Revisa tu conexión a internet o Wi-Fi y recarga la página.
• Vuelve a entrar desde el mismo teléfono y el mismo navegador: tu lugar te sigue esperando y no tienes que escribir tu nombre otra vez.
• Si abres el evento en otro navegador, o borras los datos del sitio, entras como alguien nuevo: tu nombre anterior sigue ocupado por tu lugar antiguo. Pide al anfitrión que te retire de la lista para poder usarlo de nuevo.
• El anfitrión puede esperar a que los jugadores se reconecten o continuar con los controles del juego.

No aparezco en la lista / me quedé fuera

Si te uniste pero no apareces, confirma que estás en el evento correcto (mismo QR o código) y con un nombre disponible. Si el nombre ya estaba tomado, elige otro.

Algunos juegos por rondas admiten a nuevos jugadores en el siguiente punto de espera, así que puede que entres al empezar la próxima ronda.